Kundendienst

Unser Motto lautet: Wenn Sie mal ein Problem haben, sind wir für Sie da!

Egal ob es eine einfache Wartung Ihrer Heizungsanlage ist oder ob Sie einen Notfall mit Ihrer Heizzentrale haben, die Serviceflotte der Firma Dührkopp ist stets für Sie in Potsdam, Hamburg, Premnitz und Rathenow unterwegs. Unser Kundendienst ist dabei im gesamten Bundesgebiet und in angrenzenden Ländern im Einsatz. Dabei sorgen wir nicht nur für Ihre kleine oder große Heizungsanlage, sondern auch für Ihr BHKW oder Ihr Klärwerk. Hierbei legen wir nicht nur besonderen Wert auf die Kompetenz und Kundenfreundlichkeit unserer Mitarbeiter, sondern auch auf deren Ausrüstung, denn ein Handwerker ist nur so gut wie sein Werkzeug.

Daher haben wir in unserer Serviceflotte nur speziell ausgestattete Servicefahrzeuge, die nicht im regulären Betrieb eingebunden sind, damit Ihre Anlage möglichst schnell wieder in Betrieb gehen kann. Um dies noch zu unterstützen haben wir eine digitale Datenbank für Ihre Anlage, um auch immer zu wissen welche Teile Sie brauchen. Damit Sie unseren 24H Notfalldienst möglichst nicht benötigen, empfehlen wir Ihnen eine regelmäßige Wartung bei uns. Dies gewährleistet minimale Ausfallzeiten und einen optimalen Zustand der Anlage. Sparen Sie sich nicht nur das Geld, sondern auch den Stress den ein Ausfall der Anlage mit sich bringt.